☺南西大食怪☺

這是南西第二支hTC的手機，

但他又再一次傷了南西的心。

二年多前，南西剛畢業，想擁有一支智慧型手機，
當時hTC和Apple有一支價格差不多的選擇，
（hTC Sensation V.S Apple iphone 4）
廣告大打：外觀上承襲了 HTC 一貫獨特的設計元素，
一體成型鋁合金材質機身，呈現出極致工藝，
完全彰顯出消費者品味及個性，纖細尺寸帶來舒適的手感。

南西不加思索的買了hTC，滿腔愛國清操愛用國貨，
想著王雪紅女士又同為主內人，想必這一定是上帝給她最好的祝福吧！

但好景不長，Sensation是當時所謂的感動機，一點都不令人感動，
剛過保固就開始明顯的故障，非常不靈光，
重要的電話接不起來(跳腳)、過熱電池耗損充不滿、自動開關機、
影音自動啟動關不掉、不斷的自動重撥還關不了機(鬼來電嗎?)…
重要時刻故障真想把手機吞下肚自盡。

當時在考慮下一支手機時，南西也不曾想過背離hTC，
麵包看南西這樣專情於hTC，就介紹南西這支hTC J，
雖然不是hTC當時最高階的手機，但對於日本人肯定的手機，
還有他們對於外型顏色的苛求，南西馬上心動，捧著大把銀子買了空機。
台灣剛上市第一個禮拜就敗了，喜孜孜又開始了hTC的第二春。

剛開始大問題是沒有，過半年後，當初標榜防水的hTC J，
旁邊的充電孔塞已經不牢固，塞不進去了，
有些常聽音樂的朋友，連防水的耳機孔塞也塞不進去了，
但南西還是樂在其中自己的珠光白，氣質翻天。
有到門市詢問過要如何維修？小小的零件還是要回原廠，
等上好些日子，在不影響大的使用習慣下，南西還是繼續使用不維修。

最近開始，南西的hTC J又開始自動關機，電池耗損，
有過這樣的經驗明白又是某些app設計不良有bug，
還原原廠設計後，稍微平靜一小段幸福時光，
馬上，開關機的power鍵卡住完全不能使用。

8/23禮拜五晚上發生悲劇，一整個晚上南西一直叫麵包打給自己，
才能繼續使用手機，不然完全找不到方法可以開始螢幕。
(hTC不像iphone的手機一樣有Home鍵，power鍵死了不會整支壞死)
8/24禮拜六起床，立馬打給hTC客服人員報修，
這才是南西對hTC徹底死心的開始。

竟然要到禮拜ㄧ才能收件，在維修期間完全沒有手機可用，
hTC是可以借我手機，但要一到兩個禮拜排隊等機，
那我的手機都修好回來了還需要借嗎？
最讓我暴怒的是，他們的客服人員感覺像外包在民宅一樣，
旁邊的男生講話非常大聲，還有嬰兒在旁邊不斷尖叫，
旁邊很吵雜，掛電話前我又確認一下是否在hTC公司內做客服服務，
他們說是，那為什麼會讓嬰兒上班時間在旁邊尖叫？
他們說有家長帶小孩來公司！
有沒有這麼荒唐的企業？那些專業的形象到哪去了？

麵包安慰南西：先不論客服素質怎樣，能解決問題就好！

8/24禮拜六早上十一點多客服報修完，
一直再等待客服人員所謂的維修序號簡訊，
(要我們自己去7-11用序號列印單據，把手機寄回hTC維修)
等了一整天了，8/25禮拜日早上南西氣炸了還是沒有等到序號，
下午麵包趕緊帶著南西手刀快衝到忠孝東路的維修中心送修，
一樣是半吊子的服務，手機收走後也不管你有沒有備用手機，
更不要論是不是商務人士有沒有重要電話要接，
南西絕對不會再花任何一毛錢買hTC的手機！
憑什麼自己人要欺負自己人？
又不是Nokia 900塊錢的手機，
幾乎可以買一台初階冰箱的價錢買手機，
還要這樣被對待，搞什麼鬼？

比起朋友們送修自己的iphone手機，
都可以借到一支新的手機或備用手機，
姑且不論在本地還是在國外修手機等待的天數，
Apple用心的服務還是讓南西倍感窩心。

前些日子，麵包洗腦南西開始使用Apple產品，
給了南西一台Macbook Air，
當天晚上南西還在摸索操作方式的情況下，
花了590元買新版本的作業系統，
但在買Macbook Air的當時就已經有贈送了，
麵包馬上寫信給Apple告知這樣的失誤，
隔天早上馬上收到Apple的回信通知不會扣款（12小時內迅速回覆）。
其實也不是要業者給予無微不至的服務，
至少給予我們最基本的回應及找想。

在沒有手機的這段日子裡，
特別感謝婆婆提供一支Nokia給南西，
尤其是兩年沒開過機了，
一開機竟然還有一半的電，
麵包和婆婆又驚又喜，
待機時間還可以長達一個禮拜，
Nokia真是天下無敵長生不老的手機啊！

等我的hTC J回來再跟大家報告，
也期待hTC可以還給我一支不再有問題的手機。
年底進軍iphone 5s(握拳)
希望大家的hTC都是機王，不要有任何問題(最好的祝福了)

不要買 HTC J 的理由(原來hTC J可以這麼慘)